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Técnicas de venta en estaciones de servicio

Curso gratuito de TÉCNICAS DE VENTAS EN ESTACIONES DE SERVICIO de 40 horas en modalidad Teleformación. Si estás pensando en cambiar de carrera o actualizar tus competencias profesionales, no lo dudes más y solicita información sobre este curso subvencionado.

Código curso: COMT095PO
Área Profesional: COMPRAVENTA
Familia Profesional: COMERCIO Y MARKETING

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Categoría:

Qué aprenderás

Con el curso subvencionado de TÉCNICAS DE VENTAS EN ESTACIONES DE SERVICIO aprenderás a aplicar las técnicas de venta, cobro y comunicación con el cliente en una estación de servicio.

Requisitos

Para acceder a este curso no se requiere ningún nivel de formación previo.

Destinatario

Curso subvencionado para trabajadores del Sector Energía que mejorará tu cualificación y competitividad.

Tendrán prioridad de acceso:

  • Jóvenes menores de 30 años.
  • Mujeres.
  • Trabajadores/as de baja cualificación.
  • Trabajadores/as mayores de 45 años.
  • Trabajadores con discapacidad.
  • Trabajadores/as de Pymes.
  • Trabajadores con contrato a tiempo parcial.
  • Trabajadores con contrato temporal.
  • Expendedores de gasolineras.

Objetivos

Aplicar las técnicas de venta, cobro y comunicación con el cliente en una estación de servicio.

Salidas profesionales

Mejorarás la cualificación y competitividad en tu Sector.

Titulación

Titulación expedida por Servicio Público de Empleo en TÉCNICAS DE VENTAS EN ESTACIONES DE SERVICIO.

Prácticas

Este curso no dispone de prácticas.

Metodología

El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa.

En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.

Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.

Para su evaluación, el alumno/a deberá completar las actividades propuestas en el curso.

La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Aclaración sector:

Sector Energía, incluido Estaciones de Servicios, Industrias de captación, elevación, conducción, tratamiento, depuración y distribución de aguas, Sector de la industria eléctrica, Extracción, Producción y Tratamiento de combustibles y actividades relacionadas excepto agencias distribuidoras de gases licuados, Energías renovables y Agencias distribuidoras de gases licuados.

Modalidad

Teleformación

Horas Totales

40

Horas Teleformación

40

Horas Presenciales

0

Temario

  1. EL VENDEDOR, PERFILES, CUALIDADES Y ASPECTO O APARIENCIA

1.1. El vendedor en una estación de servicio. Contenidos prácticos.

  1. EL CLIENTE COMPRADOR EN UNA ESTACIÓN DE SERVICIO

2.1. Motivación de compra.

2.2. Conocimiento de los productos.

2.3. Relación producto-necesidades del cliente. Contenidos prácticos.

  1. TÉCNICAS PROFESIONALES DE VENTA

Contenidos prácticos.

  1. ETAPAS DE LA NEGOCIACIÓN

4.1. Iniciación de la entrevista.

4.2. Detección de las necesidades del cliente.

4.3. Tratamiento de las actitudes del cliente.

4.4. Tratamiento de las objeciones.

4.5. Presentación de beneficios.

4.6. Cierre de la venta. Contenidos prácticos.

  1. CAJA Y TERMINAL DE PUNTO DE VENTA

5.1. Funcionamiento y características.

5.2. Aplicaciones informáticas en una estación de servicio.

5.3. Contabilidad.

5.4. Registro.

5.5. Apertura y cierre de las cajas.

5.6. Gestión de efectivos.

5.7. La retirada de fondos. Contenidos prácticos.

  1. MEDIOS DE PAGO EN UNA ESTACIÓN DE SERVICIO

6.1. Tipos y características.

6.2. Aparatos de cobro. Funcionamiento.

6.3. Medios de pago.

6.4. Ventajas del pago con tarjetas. Contenidos prácticos.

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Técnicas de venta en estaciones de servicio

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