Procesos de Limpieza y Puesta a Punto de Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos (60 horas)
septiembre 20, 2017
Asesoramiento de Productos y Servicios de Seguros y Reaseguros (90 horas)
septiembre 20, 2017
Gestión de Reservas de Habitaciones y otros Servicios de Alojamientos (60 horas)
- Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica
UD1. Gestión de reservas de habitaciones y servicios propios de alojamientos
1.1 Tratamiento y análisis del estado de reservas.
1.2 Procedimientos de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas.
1.3 Utilización de programas informáticos específicos de reservas.
1.4 Emisión de informes o listados. La ârooming listâ.
1.5 Legislación sobre reservas. La figura del âOverbookingâ.
| Modalidad | Teleformación |
|---|---|
| Horas Totales | 60 |
| Tipo | |
| Unidades |
